Loading ...

Conseils et FAQ

Les questions suivantes sont souvent posées par les clients, la première question est la plus courante

Façons d'éviter une récupération de données coûteuse

Sauvegardez vos fichiers pour éviter une récupération de données coûteuse Chaque année, de nombreuses personnes et entreprises de Brisbane perdent des fichiers importants en raison d’une panne de disque dur. Ces fichiers incluent des photos, …

Read More

Le meilleur logiciel antivirus pour PC Windows et Mac - le point de vue des techniciens en informatique

Le meilleur logiciel antivirus pour PC Le point de vue d’un technicien informatique Nous avons testé et comparé le meilleur logiciel antivirus pour PC et Mac en France.

Read More

Méthodes de récupération des données d'un disque dur

Alors, quelles sont les méthodes de récupération des données pour les entreprises de Brisbane? Computer Fixperts, qui est une entreprise de récupération de données à Brisbane, décrit ci-dessous dans cet article les nombreuses méthodes disponibles pour récupérer des données…

Read More

Questions fréquemment posées

Combien de temps prendra ma réparation / service?

Nous réparons la plupart des défauts dans les 2-3 jours, nous offrons également un service prioritaire 24 heures (sous réserve de disponibilité des pièces si nécessaire). Si nous devons commander des pièces, nous pouvons normalement les obtenir le lendemain. Nous savons combien il peut être difficile de se passer de votre ordinateur et nous essaierons toujours de vous le renvoyer le plus rapidement possible.

Combien me coûtera ma réparation?

Nous vous offrirons toujours un prix fixe pour la réparation, par exemple si votre écran d’ordinateur portable doit être remplacé, nous vous donnerons un prix total pour le travail avant de commencer. Dans le cas où nous aurions besoin de diagnostiquer le défaut, nous facturons 30 £ de main-d’œuvre, qui est annulée si vous procédez à la réparation. Nous ne voulons pas que vous ayez de mauvaises surprises; nous voulons que vous sachiez exactement ce que coûtera votre réparation avant de terminer les travaux.

Pourquoi voudrais-je vous utiliser quand je pourrais aller dans un magasin de grande marque comme PC Fnac?

Offrir un service personnalisé est en tête de notre liste; vous parlerez directement à la personne travaillant sur votre ordinateur afin de pouvoir expliquer la situation en détail. Nous effectuons rapidement des réparations, nous n’envoyons rien aux centres de service et nous ne proposons pas plus de 5 jours pour les réparations. Nous ne facturons pas de frais initiaux, vous ne payez le travail qu’une fois terminé et lorsque vous en êtes satisfait.

Pouvez-vous remplacer les écrans d'ordinateur portable fissurés / endommagés?

Absolument, nous réparons les écrans d’ordinateurs portables tout le temps et c’est beaucoup moins cher que d’acheter un nouvel ordinateur portable. Contactez-nous pour un devis rapide, nous avons la majorité des écrans d’ordinateur portable en stock et pouvons normalement remplacer votre écran le jour même!

Je m'inquiète pour mes données!

Nous prendrons toujours grand soin de vos données. Nous nous conformons à la loi sur la protection des données et toutes les données que nous détenons sont strictement confidentielles. Nous entreprenons des travaux pour un certain nombre d’entreprises locales, y compris des avocats et des magasins de rue, et comprenons l’importance des données personnelles. Toutes les données client qui sont stockées sont toujours stockées protégées par mot de passe et au format crypté. Nous vous conseillons toujours si possible de faire une sauvegarde de toutes les données sur votre ordinateur avant tout travail et nous pouvons discuter avec vous des options de sauvegarde si nécessaire.